Rainer Krumm, Christian Geissler, “Outbound-Praxis: Aktives Verkaufen am Telefon erfolgreich planen und umsetzen”
German | 2010 | ISBN: 3834922005 | 281 pages | PDF | 66 MB
German | 2010 | ISBN: 3834922005 | 281 pages | PDF | 66 MB
Dieses Praxisbuch präsentiert das komplette Outbound-Wissen aus einer Hand. Fragen der Auswahl und Qualifizierung von Outbound-Agenten und des Mitarbeitermanagements werden ebenso behandelt wie die verkaufsorientierte Gesprächsführung im Outbound. In der 3. Auflage finden Sie die Kommentierung der aktuellen Rechtsprechung zum Thema Outbound-Telefonie.